每一种新兴事物一开始总是存在两面性的。短视频内容电商迈入2.0后的主要优势如下。
·短视频的技术壁垒更高。
短视频电商领域是相对来说比较专业又比较新的领域。仅就做视频而言,就需要编导、分镜、脚本、策划、摄像、剪辑、音乐等角色职能。对一个团队而言,少则几人,多则几十人。相对于图文类型,其各种投入成本也更大。因此,其在电商领域的行业壁垒更高。
·互动性更强。
视频维度非常多,因此让用户可以互动的场景也多。对于商品而言,可以表达的方式也更生动、立体。
品牌性更强。
短视频内容相对于其他形态来说,更能够植人或者更能够传达品牌精神、品牌形象,以及更易于展示商品的形态。由于视频展示的维度非常多,有人的维度、画面的维度、场景的维度、情节的维度等,因此对于粉丝来说对导购性和营销型内容的接受程度更高,排斥程
度更低。
·渠道广泛。
这里面的渠道广泛不仅指在阿里平台上的视频入口更多,还包括了在阿里生态圈及在阿里生态圈外的视频传播渠道。可以说,市面上只要是可以播放短视频的平台和渠道,一般情况下都不会拒绝优质的短视频内容。这对于商家的品牌推广而言是非常有利的。
至于短视频内容电商化的弊端,则是由于职能部门内容推广目的的实质差异所导致的。就目前而言,短视频内容在电商领域内容营销中所遭遇的主要问题在于,客户诉求不同,导致其内容营销目的产生了差异。
通常来说,在电商行业比较容易遇到一种情况,那就是品牌方与品牌电商运营方不是同一家公司或者同一个部门。双方所承担的KPI和做内容推广的目的也不同。
品牌方更强调对品牌的宣传和普及,更在意流量和粉丝的获取。而品牌的电商运营方更在意所投入的资金是否可以带来相应的销售转化。笔者经常遇到这种情况:品牌的电商运营方通常会比较内容推广、直通车和钻展三者的 ROI 指数,再最终确定每一种内容推广形式所花费的份额。
但实际上,很多时候短视频内容在直接转化上需要积累。这是一个从“种草”到“割草”的过程,这种积累期通常有 1 周到 1 个月不等的内容沉淀期。很多商家在尝试过一次后,就放弃了,因为他们无法立即看到转化效果,而其前期所做的内容沉淀没有能继续坚持。这样的事情对于短视频的内容营销而言,是不利于品牌积累的。
但是让短视频团队高兴的是,进入2017年以来,屡屡看到了手淘内容团队在短视频内容营销上的新的创意尝试。
2017 年 3 月 15 日“消费者权益保护日”,这个电商人最关注的日子注定是一个不同寻常的日子,夜晚 22:00一到,淘宝首页上的“天猫”、“聚划算”、“天猫超市”们竟然“睡着了”。而当人们用手指点击屏幕上亮起的警报灯时,这些原本还在睡觉的“icon”们竟然马上起立 ,戴上军帽,集合,进入了“夜操场”。
这是“淘宝二楼”时隔半年多之后的最新一档短视频栏目,名为《夜操场》,第一期节目《逆转钢盔》,上线2小时访问量就超过 2016 年其开张时全天的访问量。
而在“淘宝二楼”重新开张的第一天(晚上 10 点至第二天早上7点),访问量突破了 440 万次,《夜操场》总播放量突破了 270 万次。
未来的短视频内容在创意性、互动性上将会有更高的要求,以更好地满足用户的个性化需求。从天猫第一个手机话剧团在 2017年3 月初刷爆朋友圈的这个案例也可以看出,短视频内容团队未来需要用更具创意性的内容呈现方式来满足人们在视觉观感上的新鲜追求。而在电商导购属性和内容营销属性上,未来的短视频内容形式和视频投放渠道也有可能变得更加泾渭分明,并形成不同短视频内容团队的优势和行业壁垒。
这样的趋势其实已经在逐步形成,比如小世界视频团队推出了 2000元的短视频套餐,在商品详情视频的用户群体中聚集了一定知名度;而魔力TV和二更这样的视频内容团队则与阿里各行业的市场部深度联手,在内容营销上深耕,挖掘品牌价值。