在广告创意中让产品卖点和消费者痛点产生共鸣是吸引消费者并促使其购买产品的关键。以下是一些有效的方法:
一、深入了解消费者痛点和产品卖点
消费者痛点调研
进行市场调查:通过问卷、访谈、焦点小组等方式,收集消费者在使用同类产品或解决相关问题时遇到的困难和不满。例如,对于一款智能扫地机器人,调查发现消费者对传统清洁方式的耗时费力感到烦恼,尤其是工作繁忙的上班族,他们没有时间和精力去频繁打扫卫生。
分析消费者评价:研究在线购物平台上消费者对竞争产品的评价和抱怨。以护肤品为例,很多消费者抱怨某些产品使用后皮肤过敏、保湿效果差或者质地油腻,这些都是消费者在护肤过程中的痛点。
挖掘产品卖点
产品功能分析:与产品研发团队合作,详细了解产品的各项功能和特性。以扫地机器人为例,其可能具有智能导航系统,能够精准地清扫房间各个角落;高效的吸尘和拖地功能,可以清洁多种地面污渍;还可以通过手机 APP 远程控制,方便用户操作。
产品优势提炼:将产品功能与竞争对手对比,找出独特的优势。比如,某品牌的护肤品采用了天然植物提取物,不含刺激性化学成分,这就是其区别于其他产品的卖点,能够满足消费者对安全、温和护肤的需求。
二、创意呈现方式
场景化营销
构建使用场景:根据消费者痛点,创造一个产品能够完美解决问题的场景。对于睡眠辅助产品,如助眠香薰,广告可以展示一个失眠者在夜晚辗转反侧的场景,房间里杂乱的思绪和不安的情绪弥漫。然后,当开启助眠香薰后,柔和的光线、舒缓的香气逐渐弥漫整个房间,失眠者的表情从焦虑变为放松,慢慢进入甜美的梦乡。这个场景生动地展示了产品如何解决消费者难以入睡的痛点,让观众能够身临其境,感同身受。
生活场景关联:将产品融入到消费者熟悉的日常生活场景中,让他们更容易产生共鸣。例如,一款便携式榨汁杯的广告,可以展示一个上班族早晨匆忙准备早餐的场景。没有时间吃水果是上班族的一个痛点,而这款榨汁杯可以让用户在短时间内将新鲜水果榨成汁,带到路上饮用。广告中,主角轻松地将水果放入榨汁杯,按下按钮,几秒钟后就能享用到新鲜的果汁,然后带着满足的笑容出门,这样的场景让消费者联想到自己的生活,进而认识到产品对自己的实用性。
情感化沟通
触动情感按钮:利用消费者的情感需求,如焦虑、渴望、幸福等,将产品卖点与之结合。以减肥产品为例,很多消费者对自己的身材不满意,内心充满焦虑。广告可以先展现一个肥胖者在面对镜子时的自卑情绪,或者在购买衣服时因身材问题而遭受的尴尬。然后,引入减肥产品,通过展示使用者在坚持使用产品后逐渐变瘦,重拾自信的过程,如穿着心仪的衣服自信地走在街上,脸上洋溢着幸福的笑容。这种从焦虑到幸福的情感转变,使消费者产生共鸣,让他们相信产品能够解决自己的痛点。
故事性叙述:讲述一个有吸引力的故事,将产品卖点巧妙地融入其中。例如,一款户外运动鞋的广告可以讲述一个登山爱好者的故事。他一直热爱登山,但由于鞋子不合适,总是在登山过程中感到脚部疼痛,甚至影响了登山体验,这是消费者在户外运动中可能遇到的痛点。后来,他换上了这款户外运动鞋,其良好的减震、防滑和透气性能让他在登山过程中如履平地,能够尽情享受登山的乐趣。通过这个故事,产品卖点与消费者的痛点紧密结合,使消费者更容易接受和记住产品。
视觉化和对比展示
视觉呈现卖点:利用生动的图像、动画或视频来展示产品卖点。对于一款具有强大清洁功能的洗衣机,广告可以通过高速摄影展示洗衣机内部强劲的水流和旋转的滚筒,将衣服上的污渍迅速洗净。同时,在画面上标注出洗衣机的关键技术和功能,如智能洗涤模式、高效除菌等,让消费者直观地看到产品是如何解决他们对衣物清洁的担忧。
对比强化差异:将消费者使用产品前后的状态进行对比,或者将本产品与其他产品进行对比。例如,在一款美白牙膏的广告中,可以展示使用者使用前牙齿发黄,笑容不自信,在使用该美白牙膏一段时间后,牙齿变得洁白亮丽,笑容也更加自信。这种对比能够突出产品卖点,让消费者清晰地看到产品对解决他们痛点的有效性。